【模板分享】Email行銷範例,套用公式4步驟提高你的信件點擊率

文章最後更新於 2021 年 11 月 27 日

email行銷

Email 行銷在國外是很被推崇的操作工具,你可以用來收集潛在客戶的名單、維繫跟舊客戶的關係以及提高銷售的轉換率等等。

有在經營 Email 行銷的人,一定會關注的就是開信率、點擊率 ( 回覆率 ),因為那是我們區分收件者是否有興趣或沒興趣的第一個指標。

Email 行銷做不起來的原因有很多可能性,但你可以檢視自己有沒有以下兩個情況 :

  • 覺得自己已經很會寫文案,所以不去做修正、不去做優化。
  • 認為自己的產品或服務是很棒的,所以心想大家都會主動想要來了解。

如果你不知道如何修改、不知道怎麼寫信件內容,那接下來要分享的 Email 行銷範例,你一定要看到最後。

只要套用『 痛點行銷公式 』,4 個步驟就能架構出你的信件內容,而內容包含 :

  1. 關聯介紹
  2. 挖掘痛點
  3. 解決方案
  4. 行動呼籲

接著我會分享如何針對你的目標族群做市場調查,並將收集到的資訊套用到公式裡。

話不多說,那就趕快開始我們的第一步吧!

針對目標族群做市場調查

大多數人的需求不外乎是逃離痛苦、滿足慾望,逃離痛苦就像是不滿意自己肥胖的身材或是希望提高收入進而過上更好的生活品質,滿足慾望就比如說你一直在尋找某個產品或某種服務,但市面上一直找不到,而我們提供的解決方案正好就是對方要的答案。

在做市場調查時要先知道你鎖定的領域是甚麼,才比較好去找出目標族群的輪廓。

我們可以從以下 3 個面向來搜尋資料 :

  • 渴望達成的目標
  • 想要解決的痛點
  • 共通語言是甚麼

從 Google 找靈感 :

假設你的領域是針對英文學習,google 搜尋關鍵字『 學英文 』,搜尋結果第一頁如下 :

從 Google 找關鍵字靈感
從 Google 找關鍵字靈感
從 Google 找關鍵字靈感

紅框的文字代表『 渴望 』,因為大部分的人還是希望能透過簡單的幾個步驟就把英文學好,所以第一頁會有很多這樣的標題,也表示這樣的標題是有點擊率的。

藍框表示的是痛點,例如 : 單字太多? 文法難學? 如何學好會話跟發音? 這些都是初學者在學習英文時遇到的困境跟不知道怎麼改善的問題。

黃底字是共通語言,例如專屬英文家教、線上學習、量身打造或是輕鬆開口說英文等,這些都是想學英文的人會注意到的關鍵詞。

以上只是我先做的示範,你的目標市場跟他們會遇到的痛點你一定會比我更了解,但尋找靈感的邏輯跟思維是相通的。

從 YouTube 找靈感 :

YouTube 的演算法能夠讓你在輸入關鍵字後找到你會感興趣的影片,所以我們一樣可以從這邊做市場調查,看哪種標題的影片點擊率是比較高的,你大概就能知道目標族群在意的語言都是甚麼。

從 youtube 找關鍵字靈感
從 youtube 找關鍵字靈感
從 youtube 找關鍵字靈感

第一張圖『 看 friends 是學不好英文的 』對我來說是痛點是因為,我最早接觸到的學英文方式,就是跟我說去看 Friends,但我看完後確實還是找不到讓英文變好的方式,所以對我來說是痛點。

以上你的市場調查要做的更徹底的話,搜尋結果的第二頁也可以參考,或是 FB 的相關廣告文案也可以參考,最重要就是感同身受你的目標族群,這樣你才知道他們的痛底在哪,進而提供適合的解決方案。

Email行銷範例模板

痛點行銷公式 4 步驟 :

痛點行銷公式
  • 關聯介紹 : 可以介紹你是誰、你是做甚麼的,用共通語言引起對方的注意力
  • 挖掘痛點 : 描述目標族群的痛點,讓對方覺得這件事跟自己有關
  • 解決方案 : 如何透過產品或服務解決上述的痛點,以及帶來的改變或好處, ( 若能提供服務過的案例或客戶見證信任感會更強 )
  • 行動呼籲 : 也就是你希望讀者在看完以上的內容後,可以做出甚麼樣的行為或動作,例如 : 點擊按鈕了解更多、聯絡專人服務、立即購買等,都是我們常見的 call to action。

然後再將我們上一步驟收集到的資訊套用到公式裡,參考下圖 :

痛點行銷公式

實際套用模板公式應用 :

信件標題 :

學會這 5 個方法,讓你簡單開口說英文

關聯介紹 :

Hi,XXX,我是老沈 !

我是 ○○○ 公司的業務窗口,我注意到你正在尋找可以線上學習的英文家教,相信你對於英文學習一定有很大的需求或熱情吧!

挖掘痛點 :

但學習一個新語言從來就不是一件容易的事,我曾經也繳了很多學費在學習英文上,但是真正需要開口說英文時,我腦中就會一片空白,像是想說的單字記不起來、文法不知道怎麼實際應用,發音也覺得怪怪的,總是懊惱為什麼找不到適合自己的學習方式。

解決方案 :

但一直到我使用了 △△△ ( 產品或服務 ) 之後,我才真正找到適合自己的學習方式,原來英文的聽說讀寫是可以拆開來學習的,透過這樣的學習方式我開始敢開口說英文,也因為口說變順了,英文寫作能力也逐漸提升。

以下是我們協助的學員使用後的心得見證 :

行動呼籲 :

如果你對於產品或服務感興趣的話,可以點擊下方的連結,免費註冊試用 7 天的線上學習課程。

以上就是透過市場調查收集到的資訊搭配『 痛點行銷公式 』的應用方式,你可以應用這個框架去優化出最適合你目標族群的電郵行銷信件。

心得總結

其實行銷真的就是在搞懂人性,當你越能夠同理其他人,你越能知道對方需要的是甚麼,這是一種經驗也是一種能力。

自己在思考文章標題的時候,也常常會不小心落入自己認為『 應該就是這樣 』的誤區,就像是當局者迷、旁觀者清一樣。

靜下來思考自己都是被甚麼樣的文字、語調、內容所吸引,進而觸發下一步的行為,這樣子反覆覆盤的過程我認為是很有幫助的。

之後也會持續分享關於 Email 行銷相關的技巧及內容,敬請期待囉!

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