【與成功有約】七個習慣的養成讓你晉身為高效能人士

文章最後更新於 2021 年 8 月 19 日

與成功有約

成功的定義因人而異,可以很狹隘,也可以很廣泛,有人追求的是個人的成功,希望在工作上表現突出、受到上級主管的認可,除了能夠大大提升自己的自信,也能看見自己的價值,提高自我認知。

也有人追求的是大眾的成功,也可以說是團隊的成功,不以自已為出發點,而是以一個更高層次的格局去看待每件事,希望以雙贏的利基點來建立關係。

不過先不提物質面上的成功,如果是從個人特質、內在價值的面向來解析的話,成功人士有沒有甚麼共通的特性呢 ? 或者是達成哪些條件、養成哪些習慣會讓我們更接近成功人士呢 ?

透過本書《 與成功有約 | 高效能人士的七個習慣 》提到的 7 種習慣,可以讓你知道自己有養成了哪些習慣或是培養了哪些習慣可以讓自己變得更好。

作者簡介

本書的作者史蒂芬・柯維是美國著名的管理學大師,同時也是國際知名教育訓練機構「富蘭克林柯維公司」共同創辦人。他曾被《時代》(Time)雜誌譽為「人類潛能的導師」,並入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。

作者
作者 史蒂芬・柯維 Stephen R. Covey
圖片來源 : https://reurl.cc/D6jELO

柯維的其他重要著作,包括:《成功哪有那麼難》、《七個習慣教出優秀的孩子》、《與生活有約》、《與幸福有約》、《與領導有約》、《第八個習慣》、《漫畫讀通柯維成功學》、《第三選擇》以及《讓好工作找上你》等。

向高效能的父親致敬 :

透過本書的序可以了解到史蒂芬・柯維在他子女的眼中是一個甚麼樣的父親,以及帶給世人甚麼樣的印象 :

  • 畢生投入激勵人心的事業
  • 以身作則再教導他人
  • 活在當下的生命哲學
  • 真正的領導力就是給人幫助

柯維對於領導力有一個很美的定義,他說 : 『 領導的藝術,就是幫助他人體認到自己的價值和潛能。

本書簡介

《 與成功有約 | 高效能人士的七個習慣 》本書將習慣定義為『 知識 』、『 技巧 』、『 意願 』三者的混合體。

知識,是理論性的觀念,指點我們『 做甚麼 』以及『 為何做 』;技巧,是指『 如何做 』;意願則是『 想做 』,表示我們有付諸行動的企圖心。要培養一種習慣,這三項要素缺一不可。

習慣=知識、技巧、意願

循序漸進培養七大習慣 :

本書所提出的七大習慣是相輔相成、一氣呵成的,藉著培養這些習慣,我們可以循序漸進,由依賴而獨立,再由獨立進而互賴。

成長的三個層次 :

所謂成長的三個層次,分別為依賴期、獨立期、互賴期。

  • 依賴期 : 圍繞著『 你 』這個觀念,你照顧我,你為我的成敗得失負責,事情若有差錯,我便怪罪於你。
  • 獨立期 : 著眼於『 我 』的觀念,我可以自理、我為自己負責、我可以自已選擇。
  • 互賴期 : 從『 我們 』的觀念出發,可以自主、合作、統合綜效,共創偉大前程。

依賴心重的人,靠別人來完成願望;獨立自主的人,自己打天下;互賴的人,群策群力以達成功。

懂得共享才是真正的成熟 :

互賴,是一種相當成熟進步的觀念。

一個互賴的人,能夠與人分享內心真正的感受,做有意義的交流,也能夠共享別人的心得。

但必須強調的是,唯有獨立的人才能達到互賴的境界,依賴的人還不具備足夠的條件。

接下來我將分享從依賴 → 獨立 → 互賴的過程中,書中提到的 7 個習慣分別在哪個期間扮演重要的角色。

個人的成功 | 從依賴到獨立

依賴到獨立

要想從依賴期進到獨立期,可以養成『 主動積極 』、『 以終為始 』、『 要事第一 』這三個習慣。

主動積極 : 幫你擴大影響力

說到主動積極,書中提到的案例讓我看見每件事都有不同的選擇,只在於你用甚麼心態去看待事件,可以透過以下對照表看出心態的差異 :

被動消極主動積極
我已無能為力試試看有沒有其他可能
我就是這樣的人我可以選擇不同的作法
他讓我很生氣我可以控制自己的情緒
我被迫…我能選擇恰當的回應
我不能我選擇
我必須我情願
如果我打算…

以終為始 : 幫你釐清人生定位

  • 謀定而後動 : 先想清楚自己想要的是甚麼、想要的生活方式、想要的工作型態、想要達到的人生目標,進而回推自己現階段能夠做甚麼;就像是蓋房子一樣,一開始一定會先有設計圖,才有辦法打好地基,地基穩了在按照計畫逐步進行。
  • 目標明確,才能領導自己與他人前進 : 如果公司的領導人都不知道下一步該怎麼走,那員工也會失去向心力,不知道自己為何努力,只是走一步算一步。
  • 領導重於管理 : 領導與管理的差異就有如思想與行為,管理是有效地把事情做好,領導則是確定所做的事是否正確。

要事第一 : 幫你找到目標與方法

透過 4 個象限的分隔,可以讓我清楚知道最重要以及最需要優先處理的事,就是第二象限的部分 :

重要性四象限

公眾的成功 | 從獨立到互賴

透過前面提到的三個習慣,讓我們從依賴成長到獨立,不過獨立只能代表你能夠把自己處理得很好,真正的成功是要把你身邊的人也變得更好,也就是互賴。

互賴的前提也是要能先獨立,要能夠先愛自己才能夠愛別人,而與別人的互賴關係中,可以用情感帳戶來做比喻。

所謂情感帳戶,儲存的是增進人際關係不可或缺的『 信賴 』,也就是他人與你相處時的一份『 安全感 』;在情感帳戶裡面,我們可以存入六種主要的存款 :

  1. 了解別人
  2. 注意小節
  3. 信守承諾
  4. 闡明期望
  5. 誠懇正直
  6. 勇於道歉

若要從獨立期進到互賴期,我們需要做到『 雙贏思維 』、『 知彼解己 』、『 統合綜效 』這三種習慣,可以看下圖 :

獨立到互賴

雙贏思維 : 幫你創造最大價值

在互賴關係中,人人都是領導者,同樣企求發揮更多的影響力,但最成功的領導應建立在利人利己的基礎上。

人際關係的思維可歸納為以下六大類 :

  • 利人利己 ( 贏 / 贏 )
  • 損人利己 ( 贏 / 輸 )
  • 損己利人 ( 輸 / 贏 )
  • 兩敗俱傷 ( 輸 / 輸 )
  • 獨善其身 ( 贏 )
  • 好聚好散 ( 無交易 )

互賴關係中最好的情況當然是利人利己的雙贏局面,有時候我們會為了爭面子、爭一口氣,反而造成兩敗俱傷的局面。

但我認為有時候損己利人的暫時認輸、放低姿態,是為了創造未來的雙贏局面,有時候為了團隊的和諧、為了更遠的目標,先道歉的人 ( 看似輸家的人 ) 才是最後的贏家。

知彼解己 : 幫你維繫人際和諧

要了解別人,進而讓別人也了解你,我從書中理解到最重要的兩點就是『 聽別人說話 』以及『 展現真實的自己 』。

一方面當我們能帶著同理心傾聽他人說話時,才能夠提供對方真實的需求,才能夠滿足對方精神上的需要,此時我們才能真正解決問題以及發揮影響力。

另外以身作則和做人做事的方式,是你能否真正發揮影響力的關鍵,待人處事的方式會展現出你的人格,而不是你刻意裝出來面對大眾的形象,別人便會聽其言、觀其行,從中看到真實的你。

統合綜效 : 幫你化解衝突、找到出路

所謂統合綜效,是指敞開胸懷,接納一切稀奇古怪的想法,同時也貢獻一己的淺見;有時候你以為某人的特質或個性不適合團隊,但經過溝通後,會發現歧異也是能前進的基石。

統合綜效是成功者最了不起的能耐,也是前五個習慣的整體表現與真正考驗。唯有人類四種特有天賦、雙贏的動機以及同理心的溝通技巧,才能達到統合綜效的最高境界。

信賴與合作的關係
越高層次的溝通,信任度越高

全面觀照生命

眼尖的你可能會發現我們說的高效人士的七個習慣,但實際上我們只提到了六個,那最後一個呢 ?

其實最後一個也是最重要的一個,它就像是一種每天都要關照自己的習慣,也就是習慣七『 不斷更新 』。

習慣七的目地就是 : 日復一日提升自己的能力以及成為支持周遭的力量。

習慣七能夠保存與增加你最大的資產,並且可以從以下四個面向去做思考 :

  • 經濟 ( 生理面向 )
  • 如何對待人 ( 社會面向 )
  • 人力如何發展與使用 ( 心智面向 )
  • 組織給出甚麼服務、工作與貢獻 ( 靈性面向 )

透過以上六種習慣的養成以及搭配第七種習慣不斷的更新,讓自己變得更好之外,也有能力讓自己的團隊都變得更好。

閱讀本書的理由

我認為如果你有以下責任或是會遇到以下問題的人,推薦你可以看看這本書,因為書中可以找到能幫助你的答案 :

  • 需要帶領團隊的人
  • 需要指導下屬的人
  • 不知道部屬想要甚麼的人
  • 和部屬發生過衝突、產生嫌隙的人
  • 需要時常跨部門溝通的人
  • 想要讓自己變更好、但不知道怎麼做的人

而我是透過本書的內容來解決目前團隊遇到的問題,因為不久前也因為不理解下屬的需求,導致對方心生不滿,甚至產生了一些衝突。

過程中當然知道自己也有錯,不過心裡總認為對方才是團隊的毒瘤,但在冷靜下來觀看本書之後,逐漸發現到對錯已經不是重點,而是我沒有做到互賴的部分。

我沒有實際體認到對方的需求,而是用我自以為他想要的東西去幫助他,但事實上這並不是他要的方式。

當我理解到這些時,我也比較能夠放下對部屬的歧見,因為這次衝突讓我損失了他對我的信任,所以我必須要在利用書中的方法,重新在我們彼此的情感帳戶累積信任。

本書很推薦先讀過一遍,未來遇到問題時,可以把它工具書來尋找解決方案,也可以檢視自己在高效能人士的習慣中,自己做到了幾項。

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