【社群經營必備工具 Buffer 教學】FB、IG一鍵同步發文輕鬆排程
文章最後更新於 2022 年 10 月 16 日
通常有在做行銷的社群小編們，手上需要經營的平台都不會只有一個，因為每個平台能夠觸及的消費者會不一樣。
例如初期做電商的商家都會在蝦皮、Yahoo、露天拍賣等免費平台都上架，去測試哪些產品分別會在哪些平台賣得比較好，進而去區分不同平台需要主推的產品線。
今天要介紹的是社群排程管理工具 Buffer，能夠將貼文一次發佈在 FB、IG、Twitter、LinkedIn、Pinterest 等多個平台，節省小編同時經營多個渠道的壓力。
甚麼是 Buffer ?
Buffer 是一個有效率管理社群貼文的工具，介面操作簡單，且可免費使用，主要的功能有 :
- 連結不同的社群平台，一次發文
- 可彈性設定 PO 文排程
- 支援 APP 使用
- 後台貼文數據分析 (付費功能)
- 從後台直接看所有未回覆的客戶訊息 (付費功能)
跟創作者工作坊的差別是甚麼? :
創作者工作坊是 FB 自己的發文排程系統，只能設定 FB 跟 IG 的發文排程，而且要兩個平台都同步發文的話，你必須先在 IG 設定發文，才能同步發到 FB，如果反過來 FB 先設定的話，IG 就變成要手動自己發。
所以如果你的社群溝通渠道還包括 Twitter、Pinterest 的話，就建議使用 Buffer 會比較好管理，設定一次發文排程就能一勞永逸了。
註冊帳號及連結社群平台
STEP. 1 :
點擊畫面中的紅框按鈕【 Get started now 】。
STEP. 2 :
接著會來到選擇價格方案的畫面，主要分成『 發布 』跟『 分析 』兩種，而發布又分成了 Free、Pro、Premium、Business 四種方案。
這邊我就選用『 Free 』免費的方案。
STEP. 3 :
填寫帳號跟密碼，密碼至少要8位數，並且至少要包含一個大寫英文跟一個數字。
STEP. 4 :
下一步就要連結你的社群媒體平台，看是要連結 FB 或是 IG。
STEP. 5 :
可以連結帳號的社群平台就如下圖，需要注意的是 IG 要企業帳號才可以正常排程發文，然後只有 Pinterest 需要付費才能連結。( 因為實測 IG 是個人帳戶可以正常連結，但如果排程發文就會有錯誤 )
若不是企業帳號，在發文時就會出現下圖的錯誤提醒。
這邊我選連結 FB 帳號，可以選擇要連結 FB 粉專還是 FB 社團。
看你有幾個粉絲團，就可以連結幾個。
STEP. 6 :
點選左側的按鈕【 Channels 】可以看到目前連結的平台有哪些，然後點選右上角的【 Connect New Channel 】就可以再連結其他的社群平台，因為免費版最多可以連結 3 個，所以我再連結一個 IG 的帳號。
這樣之後我就可以同步在 3 個社群頻道排程發文囉。
設定排程及同步發文
STEP. 1 :
先點選上方【 Publishing 】( 紅框1 )，可以來到發文設定的畫面；這邊可以先調整發文的時區( 紅框2 )，調整成 Taipei Taiwan。
STEP. 2 :
可以自訂每天發文的時間，紅框處可以下拉選擇是要每天、周末或是工作日等，這樣就可以很彈性的去調配發文時間。
STEP. 3 :
選擇【 Queue 】( 紅框1 )，然後點選【 What would you like to share 】的部分 ( 紅框2 )。
點擊你想要同時發布貼文的頻道，這邊我就選擇 FB 粉絲團跟 IG 頻道。
可以選擇要立刻發布或是選擇排程時間。
完成後就可以看到貼文已經出現在排程上了，也可以將貼文用拖曳的方式拖到其他時間點。
以上就是在不同社群平台發文的流程囉，當然也可以分別去設定發文的時間，讓 FB 跟 IG 的曝光時間錯開一點。
心得總結
Buffer 在統合不同平台的發文上，讓行銷排程變得輕鬆許多，如果你是經營多渠道的小邊就蠻推薦使用的。
另外如果你平常分享的內容就是以視覺為主的話，就會建議連結 FB、IG 跟 Pinterest，因為後面兩者都是以視覺為主的行銷，而 Pinterest 的貼文留存時間又比 IG 長一些，讓你貼文的能見度拉長生命週期。
但要注意的是 IG 必須是企業帳號才可以喔，不然排程發文的時候會出現錯誤提醒，所以如果 IG 不是企業帳號又同時想經營 FB 跟 IG 的話，那就要使用創作者工作坊囉。
最後根據網友的分享，以數據分析來說，FB 本身的後台還是比較精準，所以 Buffer 單純就是用來方便同步發文跟排程用，不過如果你真的同時管理超過 3 個以上的社群媒體平台的話，那麼統一在 Buffer 上管理會更有效率點。
